1. Phạm vi cung cấp
BeeKit cung cấp các sản phẩm nguyên liệu pha chế, topping, thực phẩm, combo và dụng cụ được giới thiệu trên website.
2. Tình trạng hàng hóa
Sản phẩm được cung cấp theo tình trạng hàng thực tế tại thời điểm đặt hàng.
Một số sản phẩm có thể hết hàng, thay đổi bao bì, quy cách đóng gói hoặc điều chỉnh sản phẩm theo từng thời điểm.
3. Xác nhận đơn hàng
Sau khi khách hàng gửi đơn hàng, BeeKit sẽ kiểm tra thông tin và liên hệ xác nhận khi cần thiết.
Đơn hàng chỉ được xem là xác nhận khi BeeKit đã tiếp nhận và xác nhận thông tin đơn hàng.
4. Sản phẩm thực phẩm
Đối với nguyên liệu pha chế và thực phẩm, khách hàng cần kiểm tra bao bì, hạn sử dụng và tình trạng sản phẩm khi nhận hàng.
Không sử dụng sản phẩm nếu bao bì bị rách, hư hỏng hoặc có dấu hiệu bất thường.
5. Trường hợp có thể từ chối cung cấp
BeeKit có thể từ chối hoặc tạm ngừng xử lý đơn hàng trong trường hợp:
- Sản phẩm hết hàng
- Thông tin đặt hàng không chính xác
- Không thể liên hệ với khách hàng để xác nhận đơn
- Địa chỉ nhận hàng không thể giao
- Đơn hàng có dấu hiệu bất thường hoặc gian lận
- Có yêu cầu từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền
6. Trách nhiệm của khách hàng
Khách hàng có trách nhiệm cung cấp chính xác họ tên, số điện thoại và địa chỉ nhận hàng.
Khách hàng cần đọc thông tin sản phẩm, hướng dẫn sử dụng và bảo quản trước khi sử dụng.
